Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos cachemires Eric Bompard
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international via Colissimo ou DHL. Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 200€ d'achat.
Comment entretenir mon pull en cachemire ?
Pour préserver la douceur de votre cachemire, nous recommandons un lavage régulier en machine (programme laine, 30°C maximum) avec une dose de lessive spéciale cachemire et un essorage à 600 tours.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article dans son état d'origine. Les retours sont gratuits pour la France métropolitaine.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et l'option de paiement fractionné Alma.
D'où provient le cachemire Eric Bompard ?
Nos fibres proviennent exclusivement des hauts plateaux de Mongolie-Intérieure. Nous sélectionnons les fibres les plus longues et les plus fines pour garantir une qualité et une durabilité exceptionnelles.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir votre taille habituelle pour une coupe ajustée.